龙套角色虽然不如主线角色那样拥有详尽的背景故事，但他们在特定剧情和战斗场景中扮演着重要角色。这些角色通常出现在游戏的支线任务、限时活动或特殊副本中，玩家需要通过特定条件才能解锁或遇到他们。龙套角色的技能和战斗风格往往与主线角色形成互补，为玩家提供更多战术选择。
龙套角色最常见的露面场景是游戏的支线任务系统。在完成某些特定任务时，玩家会遭遇这些角色，他们可能作为临时盟友或敌人出现。在京西街道斜月街的支线任务中，玩家会遇到名为宏儿的孩子，他提及的龙复园虽未直接登场，但通过对话间接展现了龙套角色的存在感。这类任务通常需要玩家在关卡中进入特殊房间与NPC互动，才能触发后续剧情。
限时活动也是龙套角色露面的重要场合。游戏会定期推出节日或合作主题活动，玩家参与这些活动时有机会遇到独特的龙套角色。盛夏节日活动中，玩家通过收集特定道具可兑换龙套角色海浪。这类活动通常要求玩家在限定时间内完成挑战，难度和奖励会根据活动设计有所调整。龙套角色在活动中可能作为奖励或关卡BOSS出现，为玩家提供新的收集和战斗体验。
特殊副本同样是龙套角色登场的高频场景。深层裂缝、武林镜像等副本中，玩家击败特定敌人后有概率获得龙套角色或其碎片。通关第五章最后一关时，玩家可能获得稀有龙套角色影月的碎片。这类副本的挑战性较高，需要玩家合理搭配装备和技能链才能高效通关。龙套角色在副本中的掉落机制通常与副本难度和完成度相关。
随机事件是龙套角色露面的另一种形式。在游戏世界地图或特定区域探索时，玩家可能随机触发特殊事件，成功完成这些事件的挑战后即可获取龙套角色。这类事件的触发条件较为隐蔽，需要玩家仔细探索地图或与特定NPC交互。龙套角色在随机事件中的表现往往与主线剧情无关，但能为玩家提供额外的游戏乐趣和资源收益。
游戏内的商城不定期上架包含龙套角色的礼包，玩家消耗游戏货币或真实货币可直接购买。完成某些成就或日常任务后，系统也会奖励龙套角色。这类获取方式较为直接，适合希望快速扩充角色库的玩家。龙套角色在这些场合的露面形式通常以碎片或完整角色为主，玩家可根据自身需求选择获取途径。