信是一种重要的道具，主要用于招募武将或推进剧情。信的获取方式并非随机，而是遵循特定的游戏机制，玩家可以通过主线任务、活动参与、商店购买等多种途径获得。最关键的获取方式包括完成主线剧情、参与限时活动、每日签到奖励以及好友互助系统。这些方法各有特点，玩家可以根据自身游戏进度和资源情况选择最适合的途径。
随着剧情推进，玩家会在特定章节自动获得信，例如刘备和陈登前往冀州时从郑玄处取得介绍信。部分副本挑战成功后也会奖励信，例如勇闯幻境副本的BOSS战。需某些剧情节点对背包空间有要求，例如在获取郑玄的信之前需确保背包已满，从而触发复制信的机制，但这属于特定条件下的技巧，并非常规获取方式。
游戏内的活动与商城系统同样提供信的获取渠道。定期举办的在线活动往往包含信作为奖励，而VIP玩家可通过提升等级解锁每日信件奖励。商城中偶尔会上架包含信的套餐，虽然需要消耗虚拟货币或真实货币，但能快速满足需求。每日签到和好友助力则是零成本获取信的方式，适合长期活跃的玩家。这些途径的稳定性较高，但数量有限，需合理规划使用。
信的复制机制是玩家讨论较多的特殊技巧。在背包已满的情况下与郑玄对话，系统会提示丢弃物品，若丢弃非最底层的物品，信会被复制而非消失。这一机制虽能实现信的无限使用，但需谨慎操作，过度复制可能导致游戏卡死或剧情异常。用信招募武将时需注意编所人数上限，避免因超出限制而引发BUG。
信的用途不仅限于招募武将，还可能影响剧情分支。在特定章节使用信可收服吕布、庞统等关键角色，但需严格遵循触发条件，否则可能导致后续剧情无法推进。部分隐藏武将的加入也需要通过信实现，因此建议玩家在关键节点前存档，以应对意外情况。信的获取与使用需结合游戏进度和策略，盲目堆砌数量反而可能降低体验。